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CSR (corporate social responsibility)企業の社会的責任において、情報を扱うことで重要なことは次の2つ!
まじめな仕事をしない限り、企業が成り立たない社会構造になりつつあると思ってください。
まじめなことをやっていないとユーザーがすぐに突き上げる。
悪い情報はインターネットを駆け巡る。
情報がなぜ大切かというと、すべての主導権は情報を持っている側にあるからです。
ちょっと前まで、企業と個人どちらが情報を持っていたかというと、圧倒的に企業が情報を持っていた。
ゆえに、企業側有利でビジネスが進められてきた。
情報を持っているかどうかで主導権が移るのです。
そして、今は買う側にも情報がたくさんある。情報化社会なのです。
そうなると、企業側はいかに有効な情報を出せるか?
『情報を出したほうが、物事を売りやすくなるし買いやすくなる』ということなのです。
これが重要です。
情報を出すと「ほしい・買いたい」と、買い手側から来ます。
そして、「ほしい・買いたい」と来ていただいた方をうまく育てていくと、もっと売りやすいシステムを作っていけるのは、この情報化社会ならではということなのです。
企業PRビデオはこの部分で効果的なのです。
まず、情報を先出しする。
視聴者は、動画配信により実際の、そのままの状況を確認できる。
企業はまじめさを!そうです!企業のまじめさをアピールできる。
キーポイントは3つ! 『信頼』 『情報』 『紹介』 です。
・何よりもちゃんとした商品・サービスであるという『信頼』
・この商品に付加価値をつける『情報』
・そして、『信頼』と 『情報』を統合した販促費用のかからない『紹介』 ブランド化
ブランド化には、『情報』が重要なのです。
『情報』の中で一番効果があるのが、そう!『映像(動画)』なのです。
我々がコミュニケーションしている状況そのままだからです。
ブランディングは、一度しっかりやって、ターゲット市場に対して価値やイメージを訴求してしまうと、長期にわたって物を売るための費用(集客コストなど)を下げることができる。
ということです。
ブランド化した企業や商品になるということですね。
映像はブランディングにおいて最高の武器になるのです。
弊社は、大手携帯会社の株主総会動画配信担当もしていますが、事業報告は、やはりビデオでご説明しています。
事業報告は事前に「招集ご通知」という小冊子で株主に配布していますが、それだけではダメなのです。読まないのです。ちなみに内容は小冊子もビデオもほとんど同じです。(ビデオのほうが簡易版)
動画配信だから見てもらえるのです。そして、WEB。
・企業側が情報を隠し通せなくなってきている。さらに情報操作ができない。
・一昔前だと、黙って見過ごされていたものが今はユーザーが黙っていない。
これが、我々現場で業務を行っている者の正直な感想です。
WEBでの決算公告は、官報、日刊新聞紙と並んで、インターネットホームページへの掲載(電子公告)として会社法で認められている。
的確で有効な情報をどうやって提供するか?
IRビデオは、この部分で強烈な威力を発揮します。
今まで、株主総会・商品説明会(発表会)を簡単に放送することはできなかった。
これは、コスト的にも露出媒体的にも無理だからです。
しかし、インターネット動画配信なら可能なのです。
放送局の都合を考えず、自社の「正確さ」と「正直さ」をアピールできる・プレゼンテーションできる。この情報発信が今、重要になっているのです。
「信頼」が大切なのです。
