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┃Atomic-pv 2010.08.24　004号　　 http://www.atomic-pv.jp/
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結論から言います。

『映像を使ったビジネスは確率論』です。

以上、終わりです。

おっと、これで終わったら、どうしようもないですが
ビジネスで『映像』を使うということは、こういうことです。

チャート図をご確認ください。

逆から見ていきますが、ビジネスの最終目的は『顧客化』となります。
(14)の部分ですね。

それで、営業スタッフが担当するのが(12)(13)これだけなんです。

ナゼ、営業スタッフの仕事を(12)(13)だけにするか？というと3つ理由があります。

(1)営業スタッフの負担軽減
(2)『集客』『見込み客』データの社内管理
(3)営業スタッフの人件費削減

(1)営業スタッフの負担軽減

営業スタッフが『集客』して、『集客』したお客様をフォローして
『見込み客』管理し、販売するのは大変なんです。

飛び込み営業しながらクロージングしていく感じ。

私の実体験だと、「よし！クロージングだ！」とアクセル踏みながら
飛び込み営業していて「お客様が見つからない」とブレーキを踏んでいる感じ。

前に進みたくても、なかなか前に進まない。
こんな感じなんです。

これ営業スタッフは、ものすごくストレスを感じています。
これが、(2)に影響を与えます。

(2)『集客』『見込み客』データの社内管理

営業スタッフのストレスを軽減するため、『集客』『見込み客』データの
社内管理化を進めます。

これで、営業スタッフはクロージングに専念できます。

この『集客』『見込み客』データの社内管理化、
営業スタッフのストレス軽減以上に重要なことがあって

上記

> 営業スタッフが『集客』して、『集客』したお客様をフォローして
> 『見込み客』管理し、販売するのは大変なんです。

この方法だと、営業スタッフが『集客』データ、『見込み客』データ
クロージング時の『顧客』データ、すべてを握っているので

営業スタッフが辞めると、これらのデータが無くなってしまいます。

これ本当に悲惨ですから、要チェックです。

営業スタッフの人件費を使って集めたデータが無くなるのは本当に避けたい！
そういう意味も含めて『集客』『見込み客』データの社内管理は必須です。

『見込み客』データ管理を社内業務にするのは、なんとなく判りますが
では、誰が『集客』するのですか？となります。

ここで映像の出番です。

説明は、この後、説明しますが

その前に、(3)営業スタッフの人件費削減の説明をします。

『集客』を映像にやらせて『見込み客』データ管理は社内業務、営業スタッフは
クロージング担当とすると、営業スタッフの無駄な動きがなくなってきます。

営業スタッフの動きを効率化できれば、人員削減が出来ます。

当たり前ですが、これが費用削減になります。

営業スタッフは「人」ですから、能力も違えば技術力も違う。バラバラです。
個性だから当たり前です。

これを、なるべく均一に持ち込むのが『映像』なのです。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

誰が『集客』するのですか？それは『映像』です！という話をしましたが
ここから『映像』の話をします。

ビジネスの『仕組み作り』をしていくと、『売上げ』がどれくらい必要で
その『売上げ』を上げるには、『ユーザー』がこれぐらい必要

『ユーザー』がこれぐらい必要なら『見込み客』はこれくらい必要

『見込み客』がこれくらい必要なら、『集客』はこれくらい必要！となります。

この『集客』を映像に任せる場合

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002号でも書きましたが

> まず、映像なので
> アピールポイントが「売ってくる営業マン」の考えに統一されます。

実際は、「売ってくる営業マン」の考えではなく、もっと上流

> もっと企業内の上層部で車の開発コンセプトの段階から
> 売れる映像のコンセプトを作っていくのです。

商品開発のコンセプトの段階から、売れる映像のコンセプトも作っていくのです。

これにより、

> その開発コンセプトを映像化する。

> それで、売り方の説明に戻りますが
> 映像はどの放送局で放送しても同じなのでムラがないのです。

> たくさん売ってくる営業マンと売れない営業マンの差がないので
> ここで広告を投下すると、大体、確率論になるのです。

となります。

放送だけの「露出」ではなく、イベント・WEBなど、いろいろな媒体を
テストマーケティングして、どれくらいの「露出」ならどれくらいの
『集客』が見込めるか？

こういうことを、調べていくのです。

何度も言いますが、これは業種・業態によって使い方が変わってきますので
注意してくださいね。

ここで、上記002号でも書きましたが

> そして第二に当然
> 広告を投下して、反応するパーセントが大きいほうが良いわけです。

> 1万人CMを見て、5人反応するか10人反応するかで売り上げが倍！変わる
> 可能性がある。

> この、5人反応するか？10人反応するか？

> 5人の心に響くか？10人の心に響くか？

> 心に響く映像制作・動画配信メールマガジン
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> これが重要なのです。

イベントなら、どれくらいの反応率か？、WEBなら、どれくらいの反応率か？
イベントの方が『見込み客』になる確率が高いのか？WEBの方が『見込み客』に
なる確率が高いのか？

『ユーザー』の場合はどうか？などなど、管理していきます。
これ、営業スタッフが自分で管理するのは大変ですよね。

だから、社内で管理するのです。

どの露出媒体（メディア）でどれくらい露出を決めるか？

CMがこれくらい露出して、イベントではこれくらい、雑誌ではこれくらい、
WEBではこれくらい、OOH(交通広告や屋外広告など)では、これくらい

これらを最適化することを、広告代理店などでは「メディアプランニング」と
言っています。

現在、映像は動画として、雑誌では電子書籍で動画配信、OOHもネットワーク
を利用して動画配信しています。

こういうことを展開していくと、予算の範囲内で「メディアプランニング」を
展開し、反応率を確認できます。

これを調整することで確率論になっていくのです。

ちょっと難しくなってきましたね。

でも、大手企業はこういうことを実施して大手企業になっていったのです。

大手企業は最初から大手企業ではないのです。

反応率を高めた映像を展開して、レバレッジを高める。

資本が大きくなっていけば企業が、より大きく展開できるのと同じように、
反応率を高めた映像は結果的に利益の増大を導くのです。

この反応率を高めるために、優秀なクリエーター（制作者）が必要となるのです。

優秀なクリエーター（映像制作者）
　↓
映像の反応率が上がる
　↓
集客率が上がる（ここで、見込み客になっていただく映像が必要です）
　↓
見込客が増える（ここでも、購入していただく映像が必要です）
　↓
ユーザーが増える（ここでも、顧客になっていただく映像が必要です）
　↓
顧客化が進む（ここでも、ずっと顧客でいてもらう映像が必要です）
　↓
利益が上がる
　↓
再投資する（映像の更なる展開、メディアプランニングの更なる展開）
　↓
さらに利益が上がる
　↓
企業が大きく発展する

スタートが優秀なクリエーター（映像制作者など）となるのが重要で恐ろしい
話です。企業の命運は優秀なクリエーター（映像制作者）が握っている。

そして各段階で、映像が必要だということです。

これをすべて人海戦術でやっていたら、それこそ大変です。
人件費が利益を圧迫して、いくら利益があっても足らない。

この部分を映像化することで、費用を大幅削減したから利益が大きく出て
大企業になった！これが正解なのです。

ということで次回は、上記、各段階の映像の重要性を説明します。

皆様、お楽しみに！

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